Domaines d’intervention 01 — 06

Six domaines. Aucun traité à moitié.

Infrastructure & cloud

Conception · Exploitation

Nous concevons et exploitons une infrastructure dimensionnée pour votre charge réelle. Serveurs, virtualisation, cloud privé ou public.

Cybersécurité

Audit · Défense

Audit et durcissement de vos postes, de vos serveurs et de vos accès. Nous vous protégeons des intrusions, des rançongiciels et du hameçonnage, et nous vérifions que vos sauvegardes se restaurent vraiment.

Réseaux & systèmes

Sur site · À distance

Réseau, Wi-Fi, postes et serveurs, installés et réglés pour tenir. Sur site comme à distance.

Support & supervision

Astreinte sur contrat

Supervision continue et astreinte 24 h/24 sur les contrats qui la prévoient. Un ingénieur qui connaît votre système, pas un ticket dans une file.

Conformité RGPD

Données · Registre

La mise en conformité RGPD sans jargon. Registre des traitements, minimisation des données, hébergement en Europe.

Continuité d’activité

PRA · PCA

Sauvegarde, reprise et plans de continuité. Nous les testons, sinon ils ne valent rien.

Nos engagements Ce sur quoi vous pouvez compter

Des engagements écrits. Tenus.

Chaque intervention s’accompagne d’engagements chiffrés et vérifiables. Le résultat est contractuel.

01
Des niveaux de service écrits

Délais d’intervention et taux de disponibilité inscrits au contrat, puis mesurés.

02
Toujours le même interlocuteur

La même personne connaît votre environnement, du premier audit au dépannage courant.

03
Vos systèmes restent les vôtres

Tout est documenté. Vous pouvez reprendre la main ou changer de prestataire sans nous demander la permission.

04
Une supervision 24/7

La plupart des incidents sont détectés et corrigés avant que vous ne les remarquiez.

Contact

Un système à confier ?

Dites-nous ce qu’il vous faut. Réponse d’un ingénieur sous 24 heures ouvrées.